FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgabebedingungen

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. Die Rücksendekosten trägt du selbst.

weitere Infos findest du hier: Rückgabebedingungen

Wo befindet sich Falter Naturdünger?

Standort von Falter Naturdünger

Mit Falter Naturdünger hat sich die Falter Naturprodukte GmbH mit der Adresse Ruhnsberg 3 in 84568 Pleiskirchen in Bayern auf die nachhaltige Produktion von hochwertigen Biodüngern für den Garten und für Betriebe spezialisiert. Alle Prozesse von der Herstellung bis zur Auslieferung werden an diesem Standort durchgeführt. Dieser Shop ist ein D2C-Shop, also Direct-to-Consumer-Shop. Für mehr Informationen zu unserem Unternehmen folge diesem Link:https://www.falter-naturduenger.de

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Lieferhinweise für das ganze Jahr

Während der Hauptsaison von März bis Juni versenden wir jeden bis jeden zweiten Werktag. Somit kannst du damit rechnen, deine Ware innerhalb von ein bis drei Werktagen zu erhalten, wenn deine Bestellung vor 8:00 Uhr am Morgen bei uns eingegangen ist.

Während der Nebensaison von Juli bis September versenden wir gewöhnlich alle 2 bis 3 Werktage. Somit beträgt die Lieferzeit drei bis fünf Werktage.

Während der Herbst- und Winterzeit von Oktober bis Februar versenden wir gewöhnlich ein- bis zweimal pro Woche - meist freitags und eventuell noch dienstags; somit dauert es gewöhnlich drei bis acht Werktage, bis du deine Bestellung erhältst. Melde dich bei uns, wenn du deine Ware dringend benötigst.

Zwischen Weihnachten und dem 6. Januar versenden wir wegen Betriebsurlaub nicht. Alle Bestellungen in dieser Zeit lassen wir am zweiten Werktag nach dem 6. Januar abholen.

Kann man Bestellungen abholen?

Im Shop kaufen und Bestellung abholen bei Falter Naturdünger

Abholung möglich in 84568 Pleiskirchen

Nach Kauf im Shop kann die Ware abgeholt werden. Aktuell bieten wir folgende Zeitfenster an:

Dienstag, 10 bis 12 Uhr
Freitag, 10 bis 15 Uhr

Fallen die Abholtage auf Feiertage, bieten wir keine Abholung an. Nach der Abholung erhalten Abholende einen Rabattcode (10%) für die nächste Bestellung im Shop.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Diese Zahlungsmethoden bieten wir an

  • PayPal
  • Klarna (Kauf auf Rechnung)
  • Kreditkarte: American Express, Mastercard, Visa, UnionPay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • eps

(aktualisiert am 01.04.2026)

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Falter Naturdünger - hergestellt in 84568 Pleiskirchen in Oberbayern

Alle Biodünger, die wir in diesem Shop verkaufen, werden in Deutschland von der Falter Naturprodukte GmbH mit erneuerbaren Energien aus regionalen und nachwachsenden Rohstoffen in Bayern hergestellt. Der Biodüngerproduktionsbetrieb befindet sich in Pleiskirchen im Landkreis Altötting. Dieser Shop ist ein D2C, also ein Direct-to-Consumer-Shop. Mehr Infos auf www.falter-naturduenger.de

Sind B2B-Bestellungen  möglich?

Du bist geschäftlich an unseren Düngern interessiert?

In diesem Shop verkaufen wir als Biodünger-Produzent unsere eigenen Biodünger für Hobby und Garten. Dieser Shop richtet sich an Endverbraucher:innen. Du kannst bei Falter Naturdünger als B2B-Kunde Ware im BigBag oder auf der Palette oder als Wiederverkäufer Startersets oder mehr bestellen: Nutze dazu unsere Website falter-naturduenger.de und kontaktiere uns über das dortige Kontaktformular, um weitere Informationen und eine Preisliste zu erhalten. Dieser Onlineshop mit der Adresse shop.falter-naturduenger.de ist ein reiner B2C-Shop bzw. D2C, also Direct-to-Consumer-Shop

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten ab 19 Euro kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands

Deutschlandweit liefern wir ab 19 Euro Bestellwert kostenlos. Die Versandkosten für Bestellungen unter 19 Euro betragen 2,99. DieVersandkosten für Österreich kannst du hierentnehmen.

Mit welchem Dienstleister wird versendet?

Wir versenden mit Hermes

Wir liefern via Hermes (ab 10.11.2025, vorher DPD) (mit Ausnahme der Kleinpackungen mit 110 g), größere Bestellungen werden via Spedition geliefert - das sprechen wir mit dir ab. Kunden und Kundinnen erhalten nach der Bereitstellung der Tracking-Daten eine Nachricht. Unter diesem Link kannst du deine Sendungsnummer eingeben: 

Hermes: 

https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/

DPD: https://tracking.dpd.de/status/de_DE/parcel/ 

Kann man Dünger für den Wiederverkauf kaufen?

Du bist als Wiederverkäufer an unseren Düngern interessiert?

Wenn du als Wiederverkäufer oder als Betrieb Interesse an unseren Düngern hast, dann gehe bitte auf unsere Hauptseite und kontaktiere uns dort über die Kontaktformulare.

Informationen für Wiederverkäufer

Informationen für Profi-Kunden

Kann man euch Schafwolle verkaufen?

Wir kaufen deine Wolle!

Alle Infos rund um den Ankauf von Schafwolle bekommst du auf dieser Seite:

https://www.falter-naturduenger.de/infos/wolle-verkaufen/