FAQ
Wo befindet sich Falter Naturdünger?
Mit Falter Naturdünger hat sich die Falter Naturprodukte GmbH mit der Adresse Ruhnsberg 3 in 84568 Pleiskirchen in Bayern auf die nachhaltige Produktion von hochwertigen Biodüngern für den Garten und für Betriebe spezialisiert. Alle Prozesse von der Herstellung bis zur Auslieferung werden an diesem Standort durchgeführt. Für mehr Informationen zu unserem Unternehmen folge diesem Link: https://www.falter-naturduenger.de
Wo werden die Naturdünger hergestellt?
Alle Biodünger, die wir in diesem Shop verkaufen, werden in Deutschland von der Falter Naturprodukte GmbH mit erneuerbaren Energien aus regionalen und nachwachsenden Rohstoffen in Bayern hergestellt. Der Biodüngerproduktionsbetrieb befindet sich in Pleiskirchen im Landkreis Altötting. Mehr Infos auf www.falter-naturduenger.de
Sind B2B-Bestellungen möglich?
In diesem Shop verkaufen wir als Biodünger-Produzent unsere eigenen Biodünger für Hobby und Garten. Dieser Shop richtet sich an Endverbraucher:innen. Du kannst bei Falter Naturdünger als B2B-Kunde Ware im BigBag oder auf der Palette oder als Wiederverkäufer Startersets oder mehr bestellen: Nutze dazu unsere Website falter-naturduenger.de und kontaktiere uns über das dortige Kontaktformular, um weitere Informationen und eine Preisliste zu erhalten. Dieser Onlineshop mit der Adresse shop.falter-naturduenger.de ist ein reiner B2C-Shop.
Was kostet der Versand?
Deutschlandweit liefern wir ab 19 Euro Bestellwert kostenlos. Die Versandkosten für Bestellungen unter 19 Euro betragen 2,99. Die Versandkosten für Österreich kannst du hier entnehmen.
Wie schnell wird versendet?
Während der Hauptsaison von Ende Februar bis Ende Juli bearbeiten wir die Bestellungen montags bis freitags meist am Folgetag, wenn dieser nicht auf einen Feiertag (Achtung: Feiertage in Bayern!) oder auf das Wochenende fällt. In dieser Zeit erhalten unsere Kunden ihre Ware also meist innerhalb von 2-3 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung. Während der Nebensaison bemühen wir uns, die Ware innerhalb von 3 Arbeitstagen für den Versand herzurichten. Sobald die Ware vom Versanddienstleister entgegengenommen wurde, ist die Ware innerhalb von 1-2 Arbeitstagen bei dir. Also kannst du damit rechnen, deine Bestellung innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen in der Nebensaison zu erhalten.
Wir liefern via DPD (mit Ausnahme der Kleinpackungen mit 110 g), größere Bestellungen werden via Spedition geliefert - das sprechen wir mit dir ab. Kunden und Kundinnen erhalten nach der Bereitstellung der Tracking-Daten eine Nachricht. Unter diesem Link kannst du deine Sendungsnummer eingeben:
https://tracking.dpd.de/status/de_DE/parcel/
Du möchtest deine Bestellung selbst abholen?
Wenn du deine Ware bei uns in Pleiskirchen abholen möchtest, ist es erforderlich, dass du diese zuvor im Shop kaufst - wir haben keine Kasse vor Ort. Als Abholfenster bieten wir freitags zwischen 10.00 und 12:00 Uhr oder nach Vereinbarung an.
Wenn du Artikel zur Abholung kaufen möchtest, gehst du wie folgt vor: Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Klicke auf "Zur Kasse", dort kannst du zwischen Versand und Abholung wählen. Nach dem Kauf warte bitte die Bestätigungsmail ab, mit der wir darüber informieren, dass die Ware abholbereit ist und in der wir dir Abholzeiten bekanntgeben. Alternativ kannst du auch vor dem Kauf einen Termin mit uns ausmachen und dann die Ware kaufen (08635 46899 99). Bitte halte bei Abholung die Bestätigungsmail entweder digital oder als Ausdruck bereit.
Alle Abholer:innen erhalten für ihre nächste Bestellung einen Abholer-Rabatt in Höhe von 10 %. Leider können wir in Shopify keinen Rabattcode vorab für die Abholung einrichten.
Du möchtest größere Mengen Biodünger kaufen?
Wenn es um Profi-Dünger, Schafwolldünger und Wunschdünger für Geschäftskunden und -kundinnen geht und damit um große Mengen auf der Palette oder in 500-kg BigBags, dann ist das Kontaktformular auf der Hauptseite www.falter-naturduenger.de/kontakt die richtige Wahl, um schnell das passende Teammitglied zu erreichen.
Du möchtest deine Schafwolle verkaufen?
Wenn es um Lohnpelletierung oder Wollankauf geht, möchten wir auf die entsprechende Info-Seite verweisen.