Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Rückgabebedingungen
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. Die Rücksendekosten trägt du selbst.
weitere Infos findest du hier: Rückgabebedingungen
Wo befindet sich Falter Naturdünger?
Wo befindet sich Falter Naturdünger?
Mit Falter Naturdünger hat sich die Falter Naturprodukte GmbH mit der Adresse Ruhnsberg 3 in 84568 Pleiskirchen in Bayern auf die nachhaltige Produktion von hochwertigen Biodüngern für den Garten und für Betriebe spezialisiert. Alle Prozesse von der Herstellung bis zur Auslieferung werden an diesem Standort durchgeführt. Für mehr Informationen zu unserem Unternehmen folge diesem Link:https://www.falter-naturduenger.de
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Lieferhinweise für das ganze Jahr
Während der Hauptsaison von März bis Juni versenden wir jeden bis jeden zweiten Werktag. Somit kannst du damit rechnen, deine Ware innerhalb von ein bis drei Werktagen zu erhalten, wenn deine Bestellung vor 8:00 Uhr am Morgen bei uns eingegangen ist.
Während der Nebensaison von Juli bis September versenden wir gewöhnlich alle 2 bis 3 Werktage. Somit beträgt die Lieferzeit drei bis fünf Werktage.
Während der Herbst- und Winterzeit von Oktober bis Februar versenden wir gewöhnlich ein- bis zweimal pro Woche - meist freitags und eventuell noch dienstags; somit dauert es gewöhnlich drei bis acht Werktage, bis du deine Bestellung erhältst. Melde dich bei uns, wenn du deine Ware dringend benötigst.
Zwischen Weihnachten und dem 6. Januar versenden wir wegen Betriebsurlaub nicht. Alle Bestellungen in dieser Zeit lassen wir am zweiten Werktag nach dem 6. Januar abholen.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Wo werden die Naturdünger hergestellt?
Alle Biodünger, die wir in diesem Shop verkaufen, werden in Deutschland von der Falter Naturprodukte GmbH mit erneuerbaren Energien aus regionalen und nachwachsenden Rohstoffen in Bayern hergestellt. Der Biodüngerproduktionsbetrieb befindet sich in Pleiskirchen im Landkreis Altötting. Mehr Infos auf www.falter-naturduenger.de
Sind B2B-Bestellungen möglich?
Sind B2B-Bestellungen möglich?
In diesem Shop verkaufen wir als Biodünger-Produzent unsere eigenen Biodünger für Hobby und Garten. Dieser Shop richtet sich an Endverbraucher:innen. Du kannst bei Falter Naturdünger als B2B-Kunde Ware im BigBag oder auf der Palette oder als Wiederverkäufer Startersets oder mehr bestellen: Nutze dazu unsere Website falter-naturduenger.deund kontaktiere uns über das dortige Kontaktformular, um weitere Informationen und eine Preisliste zu erhalten. Dieser Onlineshop mit der Adresse shop.falter-naturduenger.de ist ein reiner B2C-Shop.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschlandweit liefern wir ab 19 Euro Bestellwert kostenlos. Die Versandkosten für Bestellungen unter 19 Euro betragen 2,99. DieVersandkosten für Österreich kannst du hierentnehmen.
Mit welchem Dienstleister wird versendet?
Mit welchem Dienstleister wird versendet?
Wir liefern via Hermes (ab 10.11.2025, vorher DPD) (mit Ausnahme der Kleinpackungen mit 110 g), größere Bestellungen werden via Spedition geliefert - das sprechen wir mit dir ab. Kunden und Kundinnen erhalten nach der Bereitstellung der Tracking-Daten eine Nachricht. Unter diesem Link kannst du deine Sendungsnummer eingeben:
Hermes:
https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/
DPD: https://tracking.dpd.de/status/de_DE/parcel/
Kann man Bestellungen abholen?
Kann man Bestellungen abholen?
Wenn du deine Ware bei uns in Pleiskirchen abholen möchtest, ist es erforderlich, dass du diese zuvor im Shop kaufst - wir haben keine Kasse vor Ort. Als Abholfenster bieten wir freitags zwischen 10.00 und 12:00 Uhr oder nach Vereinbarung an.
Wenn du Artikel zur Abholung kaufen möchtest, gehst du wie folgt vor: Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Klicke auf "Zur Kasse", dort kannst du zwischen Versand und Abholung wählen. Nach dem Kauf warte bitte die Bestätigungsmail ab, mit der wir darüber informieren, dass die Ware abholbereit ist und in der wir dir Abholzeiten bekanntgeben. Alternativ kannst du auch vor dem Kauf einen Termin mit uns ausmachen und dann die Ware kaufen (08635 46899 99). Bitte halte bei Abholung die Bestätigungsmail entweder digital oder als Ausdruck bereit.
Alle Abholer:innen erhalten für ihre nächste Bestellung einen Abholer-Rabatt in Höhe von 10 %. Leider können wir in Shopify keinen Rabattcode vorab für die Abholung einrichten. Wenn wir deine Abholrabatt vergessen haben, melde dich bitte bei uns.
Kann man Dünger für den Wiederverkauf kaufen?
Kann man Dünger für den Wiederverkauf kaufen?
Wenn du als Wiederverkäufer oder als Betrieb Interesse an unseren Düngern hast, dann gehe bitte auf unsere Hauptseite und kontaktiere uns dort über die Kontaktformulare.
Kann man euch Schafwolle verkaufen?
Du möchtest deine Schafwolle verkaufen?
Alle Infos rund um den Ankauf von Schafwolle bekommst du auf dieser Seite:
